Strategie
Op 1 april beweerden we dat we iets schokkends hadden gedaan: een chocoladereep uit één stuk. En natuurlijk dachten mensen dat het een 1 aprilgrap was – honderden mensen reageerden op de Instagram-post en zeiden dat ze wilden dat het echt was. Want wie heeft er niet wel eens tegen zichzelf gezegd (gelogen!): ’Ik neem er maar één stukje van“. Maar 24 uur later brachten we die reep uit één stuk echt op de markt. En het internet ontplofte – net als de verkoopcijfers.
Aangezien het om een bedrijfskritieke uitdaging ging, hebben we deze aangepakt met een grondige herziening van de merkstrategie.
De kern ervan was één woord: “trek”. En als het gaat om trek in chocolade, is er niets dat dit beter verwoordt dan de leugen die we onszelf allemaal vertellen: “Ik neem er maar één stukje…”.
Dit was het inzicht, de universele waarheid, waarop we onze campagne hebben gebaseerd – de eerste campagne in het kader van de nieuwe merkstrategie.
We hebben onze chocoladerepen uitgedeeld aan zowel grote als kleine influencers.
Op straat vroegen we mensen of ze ooit hadden gezegd: “Ik neem er maar één stukje” – en beloonden ze vervolgens met een stukje van ons.
“Een stuk beter” stond op onze tv-, display- en straatadvertenties.
We hebben zelfs makers uitgenodigd in onze fabriek om hun eigen unieke stuur uit één stuk te vervaardigen.
SAMY 2025
© VERDEDIGING VAN CONSUMENTEN BIJ SCHADECLAIMS
SAMY 2025 © VERDEDIGING VAN CONSUMENTEN BIJ SCHADECLAIMS
