Fabiola Guerrero, szefowa działu marketingu influencerskiego w SAMY, uważa, że prawdziwą siłą influencerów jest budowanie społeczności i stawanie się zaufanym głosem. W tym wywiadzie bada, jak różnorodny ekosystem może kształtować przyszłość marketingu.
“Supermocą influencerów jest ich zdolność do budowania społeczności i umacniania swojej pozycji jako ważnej postaci w danej grupie. Ten wpływ jest nieoceniony”.”
Dodaje, że ważne jest również, aby “Opracuj zróżnicowaną strategię uwzględniającą różne kanały”.” Po 12 latach działalności firma koncentruje się obecnie na tworzeniu ekosystemu osób o podobnych poglądach i niezależnych agencji, które chcą nadal rozwijać i ewoluować marketing.
Jakie są obecnie kluczowe czynniki pozwalające utrzymać bliski kontakt z konsumentami i budować z nimi zdrowe relacje?
Znaczenie kulturowe ma zasadnicze znaczenie. Ważne jest, aby wyjść poza zaangażowanie i budować kapitał kulturowy, aby kształtować strategię i realizację w sposób sprzyjający silniejszym, zdrowszym i długotrwałym relacjom z konsumentami. Prawidłowe wykorzystanie spostrzeżeń kulturowych odbiorców wzmacnia emocjonalną więź. Nie chodzi o podążanie za trendami, ale o badanie obszarów, w których marka chce się pozycjonować, oraz identyfikowanie istotnych tematów, aby stać się znaczącym głosem w tych społecznościach.
Jak ważne są obecnie badania dla marketingu?
Badania mają ogromne znaczenie w dzisiejszym hiper-segmentowanym kontekście, ponieważ pozwalają na dogłębne zrozumienie konsumenta. W opublikowanym niedawno badaniu 601 respondentów przyznało, że mają trudności z włączeniem trendów kulturowych do swoich strategii ze względu na ograniczenia czasowe. Dane i trendy często szybko tracą na aktualności, podczas gdy procesy decyzyjne przebiegają wolniej. Dzięki rozwojowi sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego możemy przeprowadzać analizy predykcyjne, które pozwalają przewidzieć zmiany w zachowaniach konsumentów, zanim one nastąpią. Dzięki temu marki mogą być proaktywne w swoich strategiach i kreatywności, dostosowując komunikację w czasie rzeczywistym do potrzeb i zainteresowań konsumentów, optymalizując zasoby i osiągając imponujące wyniki.
“Twórcy treści budują świadomość marki i zapewniają jej wymierne wyniki sprzedaży”.”
Dlaczego marketing influencerski jest jedną z najważniejszych dziedzin w dzisiejszych strategiach reklamowych?
Twórcy mogą przekształcić sympatię do marki w wymierne wyniki komercyjne, dając markom możliwość budowania świadomości, a jednocześnie generowania konkretnych wyników sprzedaży. Ich wpływ oddziałuje na cały lejek sprzedażowy, w szczególności na budowanie marki i jej rozważanie, co ostatecznie znacząco przyczynia się do konwersji.
Coraz więcej marek i influencerów uważa, że sukces wymaga obecności we wszystkich kanałach. Jak korzystanie z wielu platform społecznościowych może wpłynąć na pojedynczy profil lub przynieść mu korzyści? Jaki model jest najbardziej odpowiedni?
Według IAB Spain średnie wykorzystanie mediów społecznościowych w 2024 r. osiągnęło najwyższy poziom od siedmiu lat (4,9 platformy). Przekłada się to na miliony potencjalnych punktów interakcji z użytkownikami na różnych platformach. Każda sieć społecznościowa ma swój własny cel, odbiorców i kodeks.
Proste powielanie tej samej treści na różnych platformach nie działa. Aby opracować skuteczne strategie, należy zrozumieć rolę, jaką każda platforma odgrywa w budowaniu społeczności i pozycjonowaniu, a następnie podejmować decyzje w oparciu o tę wiedzę.
