{"id":1248,"date":"2025-11-20T13:17:21","date_gmt":"2025-11-20T13:17:21","guid":{"rendered":"https:\/\/samy.com\/?p=1248"},"modified":"2026-01-14T12:24:55","modified_gmt":"2026-01-14T12:24:55","slug":"sprinklr-and-samy-strategic-partnership","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/samy.com\/pl\/sprinklr-and-samy-strategic-partnership\/","title":{"rendered":"Sprinklr i SAMY Strategic Alliance wprowadzaj\u0105 rozwi\u0105zania nowej generacji w zakresie obs\u0142ugi klienta dla globalnych marek"},"content":{"rendered":"

Sprinklr<\/span><\/a>, zunifikowana platforma zarz\u0105dzania do\u015bwiadczeniami klient\u00f3w (Unified-CXM) dla nowoczesnych przedsi\u0119biorstw, og\u0142osi\u0142a dzisiaj rozszerzenie globalnego partnerstwa strategicznego z <\/span>SAMY<\/span>, wiod\u0105ca agencja spo\u0142eczno\u015bciowa zatrudniaj\u0105ca ponad 1000 pracownik\u00f3w, \u0142\u0105cz\u0105ca inteligencj\u0119, kreatywno\u015b\u0107 i technologi\u0119.<\/span><\/h3>\n

Ta wzmocniona wsp\u00f3\u0142praca \u0142\u0105czy platform\u0119 Unified-CXM firmy Sprinklr z do\u015bwiadczeniem SAMY w zakresie marketingu spo\u0142eczno\u015bciowego, oferuj\u0105c kompleksowe rozwi\u0105zanie, kt\u00f3re \u0142\u0105czy wiedz\u0119 i realizacj\u0119, pomagaj\u0105c markom tworzy\u0107 bardziej znacz\u0105ce do\u015bwiadczenia klient\u00f3w we wszystkich kana\u0142ach i osi\u0105ga\u0107 wymierne wyniki biznesowe.<\/span><\/p>\n

\u201cNasza wsp\u00f3\u0142praca z firm\u0105 Sprinklr znacznie ewoluowa\u0142a na przestrzeni lat. To, co zacz\u0119\u0142o si\u0119 od wsparcia w ramach konkretnych projekt\u00f3w, przekszta\u0142ci\u0142o si\u0119 w prawdziwie zintegrowane partnerstwo, \u0142\u0105cz\u0105ce nasze technologie i us\u0142ugi, aby pom\u00f3c markom maksymalizowa\u0107 warto\u015b\u0107 na ka\u017cdym etapie podr\u00f3\u017cy klienta.\u201d<\/em> powiedzia\u0142 <\/span>Nathan Townsend, dyrektor ds. partnerstw w SAMY.<\/b><\/p>\n

\u201c\u0141\u0105cz\u0105c pot\u0119\u017cn\u0105 platform\u0119 Sprinklr opart\u0105 na sztucznej inteligencji z kompleksow\u0105 wiedz\u0105 marketingow\u0105 SAMY, jeste\u015bmy w stanie zapewni\u0107 do\u015bwiadczenia zorientowane na cz\u0142owieka, kt\u00f3re maj\u0105 realny wp\u0142yw na biznes. Ten nowy rozdzia\u0142 oznacza przej\u015bcie od wsparcia taktycznego do strategicznego, zintegrowanego regionalnie partnerstwa, kt\u00f3re umo\u017cliwia markom lepsze zrozumienie i zaanga\u017cowanie swoich klient\u00f3w.\u201d<\/span><\/em><\/p>\n

Zesp\u00f3\u0142 SAMY posiadaj\u0105cy certyfikat platformy zapewnia ka\u017cdemu klientowi bogate do\u015bwiadczenie w zakresie platformy Sprinklr i ekosystemu CX. Dzi\u0119ki wsp\u00f3lnej strategii wej\u015bcia na rynek, zintegrowanej realizacji i ci\u0105g\u0142ym innowacjom, Sprinklr i SAMY wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105 nad dostarczaniem skalowalnych rozwi\u0105za\u0144, kt\u00f3re maj\u0105 na celu przyspieszenie rozwoju i popraw\u0119 wynik\u00f3w klient\u00f3w.<\/span><\/p>\n

Wsp\u00f3lnie partnerzy wprowadzaj\u0105 bardziej ujednolicony model wykorzystania zaawansowanych technologii i strategicznych us\u0142ug marketingowych w celu sprostania wsp\u00f3\u0142czesnym wyzwaniom zwi\u0105zanym z budowaniem marki oraz przyspieszenia transformacji cyfrowej.<\/span><\/p>\n

Zdolno\u015b\u0107 SAMY i Sprinklr do wsp\u00f3lnego tworzenia i dostarczania rozwi\u0105za\u0144, kt\u00f3re przyczyniaj\u0105 si\u0119 do sukcesu klient\u00f3w, jest ju\u017c widoczna w ich wsp\u00f3\u0142pracy z firm\u0105 Diageo. Wyzwaniem stoj\u0105cym przed Diageo by\u0142o nad\u0105\u017canie za szybko zmieniaj\u0105cymi si\u0119 trendami kulturowymi, konsumpcyjnymi i kategoriowymi na rynkach globalnych, co utrudnia\u0142o przewidywanie potrzeb konsument\u00f3w i wprowadzanie innowacji wyprzedzaj\u0105cych konkurencj\u0119. Aby sprosta\u0107 temu wyzwaniu, firma Diageo nawi\u0105za\u0142a wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z SAMY i Sprinklr w celu opracowania systemu prognozowania, kt\u00f3ry przekszta\u0142ca pojawiaj\u0105ce si\u0119 rozmowy w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych w praktyczne informacje, umo\u017cliwiaj\u0105c proaktywne planowanie w zakresie produkt\u00f3w, marketingu i strategii biznesowej.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nunzio Mirtillo, starszy wiceprezes Sprinklr na region EMEA, powiedzia\u0142:<\/b> \u201cDzisiejsi klienci oczekuj\u0105, \u017ce marki b\u0119d\u0105 wszechobecne i wszechstronne. \u0141\u0105cz\u0105c platform\u0119 Sprinklr opart\u0105 na sztucznej inteligencji z bogatym do\u015bwiadczeniem SAMY w zakresie wdra\u017cania, audyt\u00f3w, us\u0142ug zarz\u0105dzanych i kreatywnej wydajno\u015bci, jeste\u015bmy w stanie przyspieszy\u0107 tworzenie warto\u015bci i pom\u00f3c klientom takim jak Diageo przewidywa\u0107 zmiany i wprowadza\u0107 innowacje na du\u017c\u0105 skal\u0119. Wsp\u00f3lnie podejmujemy wyzwania, przed kt\u00f3rymi stoj\u0105 wsp\u00f3\u0142czesne marki w zakresie ujednolicenia danych, strategii i realizacji, i jeste\u015bmy dumni, \u017ce mo\u017cemy zaoferowa\u0107 prawdziwie zintegrowane rozwi\u0105zanie, kt\u00f3re pomaga markom zmaksymalizowa\u0107 ich inwestycje i tworzy\u0107 znacz\u0105ce relacje z odbiorcami.<\/em>\u201d<\/span><\/p>\n

Wykorzystuj\u0105c mo\u017cliwo\u015bci Sprinklr w zakresie monitorowania medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych do stworzenia \u015brodowiska umo\u017cliwiaj\u0105cego uzyskiwanie globalnych informacji w czasie rzeczywistym, wsp\u00f3\u0142praca ta pomog\u0142a firmie Diageo dostrzec zmiany kulturowe, zbada\u0107 mo\u017cliwo\u015bci w obszarach, kt\u00f3re nie by\u0142y dotychczas wykorzystywane, oraz kierowa\u0107 globalnymi innowacjami \u2014 od opracowywania smak\u00f3w po strategi\u0119 komunikacyjn\u0105 \u2014 co pozwoli\u0142o firmie Diageo wyprzedzi\u0107 zmieniaj\u0105ce si\u0119 zachowania konsument\u00f3w i odpowiednio dostosowa\u0107 swoj\u0105 ofert\u0119.<\/span><\/p>\n

\u201cTo partnerstwo \u0142\u0105czy dwie pot\u0119gi, kt\u00f3re maj\u0105 wsp\u00f3lny cel: pomaga\u0107 markom w dostarczaniu klientom niezwyk\u0142ych do\u015bwiadcze\u0144. Dzi\u0119ki platformie Sprinklr opartej na sztucznej inteligencji oraz kreatywnej i strategicznej wiedzy SAMY zapewniamy wymierny wp\u0142yw w kr\u00f3tszym czasie.<\/em>.\u201d powiedzia\u0142 <\/span>George Collins, dyrektor ds. partnerstw globalnych, Sprinklr.<\/b><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ta rozszerzona wsp\u00f3\u0142praca \u0142\u0105czy platform\u0119 Unified-CXM firmy Sprinklr z do\u015bwiadczeniem SAMY w zakresie marketingu spo\u0142eczno\u015bciowego, oferuj\u0105c kompletne rozwi\u0105zanie, kt\u00f3re \u0142\u0105czy wgl\u0105d i realizacj\u0119.<\/p>","protected":false},"author":6,"featured_media":1251,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[24],"thought-leadership":[],"class_list":["post-1248","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-corporate","tag-news"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/samy.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1248","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/samy.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/samy.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/samy.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/samy.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1248"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/samy.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1248\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/samy.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1251"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/samy.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1248"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/samy.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1248"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/samy.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1248"},{"taxonomy":"thought-leadership","embeddable":true,"href":"https:\/\/samy.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/thought-leadership?post=1248"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}